Kontext ergänzen
Fachdokumente erhalten kurze Kontextvermerke, damit Zweck und bekannte Vorgeschichte bei der Übergabe erhalten bleiben.
Übergaben zwischen Fachbereichen
Ein Fachbereich kennt Hintergründe, die in der Datei allein nicht stehen. Rheinisch-Bergische Übergabemappe verbindet vorhandene Unterlagen mit kurzen Kontext- und Zuständigkeitsnotizen.
Darauf kommt es an
Kontextnotizen beschreiben den dokumentierten Austausch und ersetzen keine fachliche Einweisung oder Freigabe.
Beispiel für die Zusammenarbeit
Bei der Übergabe eines internen Verfahrens könnten Fachunterlagen, bekannte Sonderfälle und Ansprechpartner gemeinsam bereitstehen. Der übernehmende Bereich bestätigt, welche Rückfragen vor dem Start geklärt werden müssen.
Arbeitsweise
Der abgebende Bereich erläutert zunächst Arbeitsstand, genutzte Quellen und noch ausstehende Entscheidungen.
Wir gliedern diesen Kontext mit den Dokumenten zu einer bereichsübergreifenden Übergabemappe.
Der übernehmende Bereich prüft Struktur und Verständnis; unklare Punkte gehen gezielt zurück an ihre Quelle.
Leistungen
Fachdokumente erhalten kurze Kontextvermerke, damit Zweck und bekannte Vorgeschichte bei der Übergabe erhalten bleiben.
Zuständigkeitslisten machen die Schnittstelle zwischen abgebendem und übernehmendem Bereich sichtbar.
Rückfragen werden direkt an Dokument, Thema und zuständige Rolle gebunden.
Kontakt
Zwischen welchen Fachbereichen soll Kontext gesichert werden?

Positive Group Deutschland GmbH
Freiburg im Breisgau · Deutschland